AFECTACIÓNS 4G

O Concello de Val do Dubra informa da comunicación da empresa de colocación do servizo 4G:

Os veciños afectados: os de San Román

«O servizo de telefonía móbil de 4ª Xeración (4 G na banda de 800 MHz), este servizo pode producir afectacións na recepción de televisión dixital terrestre (TDT).

Para solucionar estas afectacións e garantir que a posta en servizo das estacións base de telefonía móbil non afecte á TDT, a entidade CHEGA800 leva a cabo as actuacións técnicas necesarias nas instalacións de recepción dos usuarios de TDT. Estas actuacións son de carácter gratuíto para os cidadáns afectados.

De acordo á Orde Ministerial 1 que regula este proceso, o prazo para solicitar as actuacións en caso de afectación por parte dos usuarios de TDT, é de seis meses desde a data de posta en servizo das estacións de telefonía móbil.

Mediante a presente comunicación informámoslle que está a piques de finalizar o prazo habilitado de 6 meses, desde o aceso de todas as estacións no seu municipio, para resolver incidencias na recepción da TDT sen custo para os cidadáns.

Non obstante o anterior, infórmase que o 31-01-2022 finalizará definitivamente o prazo para solicitar as actuacións gratuítas, por parte dos usuarios da TDT, polas posibles afectacións ocasionadas polos nodos 4 G na banda 800 MHz.

No futuro, no seu municipio poderíanse acender novas estacións base de telefonía móbil, na banda de 800 MHz, se así o considerasen necesario os operadores para mellorar este servizo, nese caso volveríase a informar o seu Concello e atenderíanse de forma gratuíta as incidencias que se producisen, abríndose un novo prazo de seis meses desde a data de aceso.

En caso de calquera dúbida sempre pode chamar ao teléfono gratuíto da Oficina Técnica de Concellos de CHEGA800, 900 831 902, onde se lle facilitará toda a información referente ás posibles afectacións ocasionadas por estacións base de telefonía móbil no seu municipio ou en municipios lindeiros.

Lembramos que para poder atender no centro de atención ao usuario e poder resolver as incidencias, terán que comunicarse ao teléfono gratuíto 900 833 999.»